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Sales Ready

BE READY – Vertriebstraining der Miller Heiman Group: Verbessern Sie die Vertriebsleistung mit den umfangreichsten Kompetenz- und Methodenschulungen am Markt

So sehen Durchschnittswerte aus. Wollen Sie Durchschnitt sein?

53

Prozent

der Vertriebsmitarbeiter erfüllen ihre Zielvorgaben

39

Prozent

der prognostizierten Aufträge werden gewonnen

21

Prozent

jährliche Fluktuation bei den Vertriebsmitarbeitern

Quelle: CSO Insights

Sehen Sie im Video Byron Matthews, Präsident und CEO der Miller Heiman Group. Er erläutert Ihnen, wie die Bandbreite an Kompetenz- und Methodenschulungen, die Sales ReadyTM bietet, Ihren Vertriebsprozess stärkt und die Leistung Ihres Vertriebs verbessert.

Die Schulungs-Lösungen für jede Herausforderung des Verkaufsprozesses.

Wir haben die besten Trainingsangebote von Miller Heiman, AchieveGlobal, Impact Learning Systems, CSO Insights und Channel Enablers unter einem Dach zusammengefasst. Und damit ein Portfolio für jede Herausforderung im Vertrieb geschaffen, der Kunden sich möglicherweise stellen müssen. Angefangen bei der Gestaltung von Verkaufsgesprächen bis hin zur vollständigen Transformation Ihrer Vertriebs- und Dienstleistungsorganisation. Unsere Sales Ready Solution ermöglicht es Ihnen, bereit zu sein für jedes Gespräch, jeden Telefonanruf und jede Verkaufschance. Der Sales Ready-Ansatz ist einzigartig. Niemand sonst bietet das, was die Sales Ready-Lösungen leisten können. Denn kein anderer ist dazu in der Lage.

Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt all unserer Aktivitäten.

Damit ein Unternehmen wirklich kundenzentriert arbeiten kann, muss es über einen Rahmen, Prozesse und Fertigkeiten verfügen, um jeden Kundenkontakt erfolgreich zu gestalten. Diejenigen, die den engsten Kontakt zum Kunden pflegen, müssen sowohl die Beziehungen managen als auch die Verkaufschancen, die diese Beziehungen bieten. Außerdem müssen weitere Verkaufschancen generiert werden, die auf den Bedürfnissen des Kunden basieren.

Rund um Ihre Kundenbeziehungen und Verkaufschancen herum hängt Ihr Erfolg davon ab, über die richtige Unternehmensstruktur, die richtigen Tools und das richtige Management zu verfügen, damit Ihre Strategie umgesetzt und das Kundenerlebnis unterstützt wird.

Die Miller Heiman Group ist stark aufgestellt: Wir können die notwendigen Ressourcen konzipieren und umsetzen, damit Sie den Kunden ins Zentrum all Ihrer Handlungen stellen können.

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Die Produkte und Lösungen, die Sie kennen – jetzt verbessert und erweitert.

Konzeptorientiertes Verkaufen. Strategisches Verkaufen. PSS Professionell Verkaufen®. Large Account Management ProcessSM (LAMP)®. Die Produkte und Lösungen, die Sie kennen, sind nach wie vor verfügbar. Dadurch, dass wir die bewährtesten Trainingsprogramme am Markt zusammengeführt haben, können wir sie in Kombination noch wirkungsvoller einsetzen. Wie Sie in der Abbildung unten sehen können, hat die Kombination dieser Produkte dazu geführt, dass wir sogar noch mehr Angebote in vier übergeordneten Bereichen anbieten können: Methodentraining, Verkaufsschulungen, Vertriebsführung und unsere CRM Ready-Reihe.

Sales Leadership

62% der Vertriebsleiter sind der Meinung, dass bei ihren Außendienstmitarbeitern die Kontaktaufnahme mit hochrangigen Führungskräften verbesserungswürdig ist

59% der Vertriebsleiter stufen ihr Festhalten an bestimmten Prozessen als willkürlich bzw. formlos ein

54% der Vertriebsteams glauben, dass ihre Fähigkeit, eine gründliche Bedarfsanalyse durchzuführen, unbedingt verbessert werden muss

Zur Stärkung Ihres Vertriebsteams bedarf es spezieller Tools und Ressourcen, damit effektiv zu Themen wie professionelle Fähigkeiten, konzeptorientiertes Denken und Kundengewinnung gecoacht werden kann. Darum liegt unser Fokus weiterhin auf der Entwicklung von Führungskräften im Vertrieb. Bewährte Marktlösungen wie Professional Sales Coaching, Konzeptorientiertes Verkaufen Coaching, Strategisches Verkaufen Coaching und Buyer Focused Prospecting bieten eine solide Basis für Sie und Ihr Team, um Erfolge zu erzielen.

Methodik

63% der Vertriebsorganisationen sind der Meinung, dass ihre Fähigkeiten zum Cross- und Up-Sell deutlich verbessert werden müssen

40% der Vertriebsorganisationen glauben, dass ihre Fähigkeit, Geschäftskontakte aufzufrischen, deutlich besser werden muss

72% ist die Anteil der Aufträge, die genau wie prognostiziert abgeschlossen wurden

Unsere bewährten fachdidaktischen Programme – dazu gehören Strategisches Verkaufen, Konzeptorientiertes Verkaufen und Large Account Management Process (LAMP) – bieten Ihnen die besten Technologien und die solidesten Lösungen zum Kompetenzerwerb, die es in der Branche gibt. Sobald Sie diese starken Verkaufsstrategien erlernt haben, sind Sie in der Lage, passende Neukunden zu identifizieren und einen positiven Einfluss auf Ihre wichtigsten Käuferzielgruppen zu nehmen. Sie werden Ihre Interaktionen mit den Kunden optimieren. Sie werden effektiver im gesamten Vertriebsteam kommunizieren. Sie werden die Genauigkeit, mit der Sie Ihren Verkaufstrichter prognostizieren, erhöhen. Und letzten Endes werden Sie Ihre Gewinnrate steigern.

Fertigkeiten

34% der Vertriebsteams sind der Meinung, sie sollten ihre Fähigkeit, Lösungen auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen, verbessern

47% der Vertriebsorganisationen können die Kaufprozesse ihrer Kunden nicht nachvollziehen

62% der Vertriebsleiter sind der Meinung, dass bei ihren Außendienstmitarbeitern die Kontaktaufnahme mit hochrangigen Führungskräften verbesserungswürdig ist

Unsere Kompetenzschulungen umfassen bewährte Produkte wie die CRM Ready-Reihe und PSS Professionell Verkaufen. Unser Ausgangspunkt dabei ist, Ihrem Team die grundlegenden Verkaufsfertigkeiten näherzubringen. Dazu gehört, wirkungsvolle Fragen zu stellen, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, mit Einwänden umzugehen und eine Bindung aufzubauen. Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie es schaffen, Entscheidungsträger dazu zu bewegen, schneller zu entscheiden. Das verkürzt die Verkaufszyklen, steigert den Absatz und erhöht die Zahl echter Verkaufschancen.

CRM-Ready-Reihe

28% der Vertriebsorganisationen meinen, dass ihr CRM die Produktivität ihrer Vertriebsmitarbeiter deutlich erhöht

30% der Vertriebsmitarbeiter sagen, dass sie großes Vertrauen in die von ihrem derzeitigen CRM zur Verfügung gestellten Daten haben

36% der Vertriebsleitungen sind zuversichtlich, dass ihre CRM-Lösung akzeptiert und genutzt wird

Durch CRM Ready lernen Sie, die Sichtbarkeit zu verbessern, Verkaufschancen zu beurteilen, die Ressourcenzuteilung zu unterstützen, das Trichtermanagement zu fördern und vieles mehr, was Sie für eine starke Vertriebsbasis benötigen. Zudem lässt sich unsere Technologie in den Großteil der wichtigsten CRM-Lösungen integrieren, um zu gewährleisten, dass Ihre CRM-Software für Sie arbeitet.

Sales Ready-Produkte

Sales Ready ist die umfassendste Sammlung der besten jemals von einem einzelnen Unternehmen zusammengestellten Vertriebsschulungsprodukte. Vom Kompetenztraining über das Managen von Großkunden bis hin zu einem besseren CRM fördern diese Produkte die Fähigkeiten Ihrer Organisation, damit Sie mehr Kunden gewinnen und gleichzeitig die Beziehungen zu Ihren Bestandskunden aufrechterhalten und ausbauen können.

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CRM Ready

Durch CRM Ready lernen Sie, Kundendaten besser zu nutzen, Verkaufschancen zu beurteilen, die Ressourcenzuteilung zu unterstützen, das Trichtermanagement zu fördern und vieles mehr, was Sie für eine starke Vertriebsbasis benötigen.

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Konzeptorientiertes Verkaufen

Dieses Programm stellt Ihnen für jedes Mitglied Ihres Vertriebsteams mit Kundenkontakt einen kundenzentrierten, gemeinschaftlichen Planungsprozess zur Verfügung. Konzeptorientiertes Verkaufen bietet einen Rahmen und eine Methodik für gute Kundeninteraktionen, die entweder eine Verkaufschance voranbringen oder die Beziehung verbessern.

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Large Account Management ProcessSM

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Leistungsträger alle den gleichen Informationsstand haben und sie sich zusammen auf Vorgaben und Zielsetzungen konzentrieren. LAMP® bietet einen bewährten Prozess und eine Struktur für anhaltenden Erfolg bei Key Accounts sowie einen kundenzentrierten Ansatz zur langfristigen Strategieentwicklung.

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4

PSS Professionell Verkaufen®

Forschungsbasierte Lösungen, die Ihren Vertriebsmitarbeitern nachweislich die Fertigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um zu Weltklasse-Vertriebsprofis zu werden. Professional Selling Skills macht Ihr Team fit, damit es Spitzenergebnisse liefert.

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Vertriebsführung

Bewährte Marktlösungen wie Professional Sales Coaching, Konzeptorientiertes Verkaufen Coaching, Strategisches Verkaufen Coaching und Buyer Focused Prospecting bieten eine solide Basis für Sie und Ihr Team, um Erfolge zu erzielen.

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Strategisches Verkaufen

Verbessern Sie umgehend die Fähigkeit Ihres Unternehmens, komplexe Aufträge zu gewinnen, durch einen konstanten Ansatz und eine einheitliche Vertriebsstrategie. Strategisches Verkaufen bietet bewährte Prozesse und einen gemeinsame Sprache, damit Sie durchweg mehr Aufträge gewinnen.

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Sales Ready: für die modernen Anforderungen an Mitarbeiterschulung.

Eine neue Generation von Mitarbeitern hat neue Anforderungen an Schulungen. Somit brauchen Sie einen neuen Ansatz. Allerdings gibt es dabei zwei Herausforderungen. Erstens haben Technologieunternehmen keine Inhalte. Zweitens verfügen alte, gewachsene Unternehmen über Know-how und Erfahrung, stellen dies aber nur auf traditionellen Wegen zur Verfügung.

Hier kommt Learner Ready ins Spiel – eine wirkungsvolle cloud-basierte Plattform, die Weltklasse-Inhalte liefert, unterstützt von Intrepid Learning. Unsere leistungsstarke Technologie bietet Teilnehmern an Trainings und Schulungen die Flexibilität, die sie erwarten.

Um mehr darüber zu erfahren, was Learner Ready für Sie und Ihr Team tun kann, klicken Sie einfach auf den folgenden Button.

Unsere aktuellsten Downloads: Infos und Know-how zum Thema Sales

Hier erfahren Sie mehr: Über Kunden, die dank unserer Arbeit messbar bessere Ergebnisse erzielten. Die 13 Top-Tipps, um zu einem erfolgreichen Vertriebsleiter zu werden. Oder laden Sie sich unsere aktuelle Sales Best Practices-Studie von CSO Insights herunter und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu Weltklasse-Vertriebsorganisationen abschneidet.

“PR Newswire hat seit Beginn des Programms im vierten Quartal 2010 weltweit insgesamt 640 Mitarbeiter durch die Miller Heiman Group zertifizieren lassen. 2015 erstellten unsere Außendienstmitarbeiter 335 Blue Sheets für Verkaufschancen im Wert von circa $ 18,4 Millionen. Die Erwartungen hier sind: Werde ein Meister deiner Branche, indem du die Methoden der Miller Heiman Group für alle Aspekte deines Vertriebsansatzes verinnerlichst.”

—Jamie LaJoie & Randi Venables, PR Newswire

Sales Ready-Newsletters

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Testimonials

Hier finden Sie Videos mit Interviews von Testimonials:

Interview mit Chris Woodcock

SIEMENS AG

Konzeptorientiertes Verkaufen aus dem Bereich Sales Ready der Miller Heiman Group offenbart eine Vielzahl an Informationen und Fakten, die die Kundenbeziehungen erheblich verbessern.

Seien Sie bereit – Be Ready

Sales Ready ist ein Teil der Be Ready Solutions der Miller Heiman Group. Unsere Produkte und Lösungen werden durch Marken wie Miller Heiman, Impact Learning Systems, AchieveGlobal, Channel Enablers und CSO Insights inspiriert. Wir laden Sie ein, all unsere leistungsstarken Produkte für Vertriebs- und Serviceleistungen, die Beurteilung von Talenten, Lernmanagement, Strategieumsetzung, Daten und Erkenntnisse zu entdecken. Klicken Sie einfach auf den Übersichts-Button unten und helfen Sie Ihren Vertriebs- und Serviceteams, bereit zu sein, mehr zu verkaufen und einen nachhaltigeren Kundenservice zu bieten.